お問い合わせ

フランスからの贈り物に関するご要望やご質問等ございましたら、お問い合わせください。

法人ギフトはじめ、大口注文をご検討の方の御相談も承っております。



メールアドレス contact@voicilafrance.org
電話番号 050-5806-3674
電話受付時間 9:00~18:00

 

 

ご注文について

ご注文の流れ

1. お客様からのご注文

オンラインショップにてご注文を承っております。

2. ご注文内容の確認

担当者からご注文確定メールをお送りいたします。

3. 商品制作

弊社の商品は、フランスの熟練の職人のもと、様々な工程を経て商品が出来上がっていきます。

4. 商品発送のご案内

担当者より商品発送のご案内メールをお送りいたします。

 

 

お届け時期について

商品によっては、ご注文頂いてからの制作のものもございます。 ご注文(お支払い)から発送まで、2週間~1ヶ月かかる場合もございます。 日付の決まっている贈り物になさる場合には、1ヶ月前後の余裕をもってお問い合わせいただけるようにお願い申し上げます。 納期のご要望は可能な限り調整させて頂きますので、お急ぎのお客様は メール/電話 にてお問い合わせください。

 

 

配送料・発送手数料について

全国一律800円です。10,000円以上お買い上げで、無料となります。

 

 

返品・交換・キャンセルについて

ご注文確定後の返品・交換・キャンセルは、原則としてお受けいたしかねます。